1. Central de Ajuda
  2. Conheça a Laura, sua assistente jurídica

O que fazer se a minha peça está demorando muito para ser gerada?

A geração de uma peça pode levar de 3 a 5 minutos, dependendo da quantidade de informações ou da complexidade do documento. Se após 10 minutos sua peça não estiver pronta:
  1. Acesse o "Histórico" (botão na barra lateral).
  2. Selecione a sessão com base no nome, ou no horário de geração da peça. Você será direcionado ao editor de texto.
  3. Se a peça já estiver pronta, você terá acesso ao conteúdo.
  4. Não se esqueça de verificar o sino de notificação (canto superior direito), todas as requisições bem sucedidas serão avisadas por lá.
Se o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte para auxílio.